どうも、こんにちは。
はりー(@hcinemadowntown)です。
今回は予約して席を確定させた映画館のチケットをキャンセルや変更することは出来るのか解説します。
主要な映画館ごとの対応を確認してみましょう。
Contents
座席の取り消し:各映画館の対応を確認
一度購入したチケットの変更・取り消しが可能なのか各劇場の回答を確認してみましょう。
Tohoシネマズの回答
TOHOシネマズでは、基本的に一度購入したチケットは座席変更・キャンセルが出来ません。
インターネットでのチケット購入時には「一度購入された後は、交通渋滞による来場遅延などその他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」という文章を含みます規約にご同意いただいた上でご購入いただいており、一度ご決済いただいたチケットの変更・キャンセルは残念ながら承っておりません。
ご購入の際には、あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。
TOHOシネマズ Q&A
チケット購入時にも”いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます”と厳格に記載されています。
TOHOシネマズで映画をみる際は予定をキッチリ確保してから座席を押さえるのがよいでしょう。
109シネマズの回答
109シネマズでは、基本的に一度購入したチケットは座席変更・キャンセルが出来ません。
お客様都合による日時・作品の間違いや駐車場混雑、交通機関や交通渋滞による遅延などによるキャンセル・変更はできません
よくあるご質問
109シネマズでもTOHOシネマズと同様の対応です。
チケット購入の際は予定の確保が重要ですね。
イオンシネマの回答
イオンシネマでは、一度購入したチケットでも座席変更・日程変更が可能です。キャンセルは不可。
決済後完了後チケットのキャンセルはできませんが、ご予約された券種の変更・追加や日程の変更につきましては、上映開始の20分前までなら何度でも変更することが可能です。
変更・取消について
イオンシネマではチケットのキャンセルは出来ませんが、元々の上映時間開始20分前まで日付の変更が可能です。当日緊急の用事が発生して映画鑑賞出来なくなってしまっても、日付を変更すればチケットが無駄にならずに済むのは嬉しいですね。
予約した座席の変更方法はこちら
まとめ:間違えて購入しないように注意
今回は各映画館のチケットのキャンセル・変更の対応について確認しました。
各映画館の対応は以下の通り。
座席変更 | 日程変更 | キャンセル | |
TOHOシネマズ | × | × | × |
109シネマズ | × | × | × |
イオンシネマ | 〇 | 〇 | × |
なかには「頼み込んだら特別にキャンセル対応してくれた」という話をきいたことがある方もいるかもしれませんが、劇場の迷惑になるのであまりオススメはしません。
事前に予定をキッチリと確保してから映画館へ向かいましょう。
【2021年4月時点】新型コロナウイルスの感染拡大状況に鑑み、体調不良やコロナウイルスに関連する事情による場合は、キャンセルに対応してくれる可能性があります。やむを得ない場合のみ、鑑賞予定の劇場に問い合わせしてみてください。